Questions Fréquentes (F.A.Q)
Comment faire pour réserver ?
Appeler notre service de réservation au 01 45 61 97 52 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 « service privilège » où nos conseillères vous renseignerons.
A quelle distance « Rivage des Etrusques » se situe t-il par rapport à l’aéroport ?
Les aéroports de Pise (à 80km au nord du centre) et Florence (60 km au nord-est du centre) sont tous les deux à 1 heure environ du centre de vacances.
Existe t-il des offres spéciales ?
Différentes offres spéciales sont proposées tout au long de l’année (famille, vacances longues, bébé). Elles sont à consulter dans la rubrique « offre spécial ».
Le personnel du complexe touristique parle le français ?
Le personnel du centre de vacances parlent l’anglais, le français et l’allemand.
Rivage des Etrusques est-il accessible aux personnes handicapées ?
L’hôtel, les villas de la résidence, le centre de bien-être, les restaurants, la plage et les activités leurs sont accessibles. Un instructeur spécialisé est disponible pour le club nautique.
Les bungalows, par contre, ne sont pas accessibles.
Comment me rendre à « Rivage des Etrusques» ?
En avion, en train ou en voiture (voir la rubrique « Y aller »)
Les animaux sont-ils acceptés ?
non, les animaux ne sont pas autorisés
Quels sont les moyens mis à disposition pour prendre en charge les enfants ?
Club-mini 5-12 ans et « babydance » (animation de danses pour les enfants en début de soirée) ouverts en haute saison (10 Mai au 10 Octobre)
Quelle(s) différence(s) y a t-il entre les bungalows et les villas ?
Les villas de style toscan de la résidence sont récentes et sont mitoyennes. Les bungalows sont différents entre eux (capacité maximum 4 ou 6 personnes selon les bungalows et n’ont donc pas tous les mêmes tarifs), plus isolés et certains ont bénéficié d’une rénovation récente.
La plage est-il loin de mon hébergement ?
Tous les hébergements bénéficient d’un accès direct à la plage (voir descriptif des différents hébergements)
Quelles sont les formalités pour aller en Italie ?
Les voyageurs de l’Union Européenne peuvent se rendre en Italie avec une carte d’identité en cours de validité.
Quelles langues sont parlées en Italie ?
Dans les grandes villes, l’anglais, le français et l’allemand sont compris et parfois parlés.
Quel temps fait-il en Italie ?
le climat est continental, l’hiver est plutôt froid et l’été est chaud et humide.
Quelles sont les animations prévues pour les soirées ?
Ce sont des soirées à thème (ex : jeux de mimes). Attention la langue utilisée est l’italien.
Quelles sont les dates d’ouverture de la piscine ?
Du 10 Mai au 10 Octobre : piscines chauffées, cours de natation, Bar des piscines, mini-club, babydance et discothèque.
Du 31 Mai au 10 Octobre : self-service, pizzeria, Bar Club nautique, Mistral Bar, Bar des piscines, piscines chauffées, service sur la plage (transat, chaise longue et parasol avec votre numéro de chambre), surveillants baignade, centre commercial, coiffeur, médecin, animation (adultes et enfants), cours de tennis, école de voile, windsurf et catamaran, location de bicyclette et VTT, installation sportives, club nautique, location gratuite de canoë et pédalos (voir règlement au club nautique), messe (dans la salle Ipogeo), poste de secours.
Mon transfert peut-il être réservé à l’avance ?
oui (nous consulter)
Les logements sont-ils meublés ?
oui, tous les types de logement proposés sont meublés.
Peut on retirer de l’argent sur place ?
oui il y a un distributeur de billets disponible dans le centre de vacances
Silver Voyages 30 rue de Washington 75008 PARIS
Tél +33(0)1 45 61 97 52